Retourneren

Voldoet een product niet aan uw verwachting dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te melden. U heeft na retourmelding nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor retourzending van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
U kunt gebruik maken van de website van PostNL voor het maken van een retour label.

Dus wanneer u een product wilt retourneren:

1. Verpak het product bij voorkeur in de originele verpakking;
2. Vergeet niet de bevestigingsmaterialen erbij te doen;
3. Download het 'Modelformulier voor herroeping' en vul dit in;
4. Mail het ingevulde 'Modelformulier voor herroeping' naar contact@marcellis-overloon.nl;
5. Maak een retourlabel aan, en lever je pakket bij de dichtstbijzijnde pakket punt bij jouw in de buurt in;
6. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.